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    - 설치 업체: 키다리아저씨 1899-5065
    - 설치 지역: 서울, 경기, 인천, 부산, 대구 지역
    - 설치 일정: 구매(결제)일로부터 공휴일 제외 +2일 이내, 설치(배송포함) 일정
    - 반드시 제품 수령 후 파손과 누락 여부를 확인 후 설치 예약 부탁드립니다. (제품 배송 전 설치 하실 경우 출장비를 2중으로 지불하실 경우가 생길 수 있습니다. )
    - 조명은 여러가지 부품과 유리로 이루어진 제품이 대부분이기 때문에 파손의 우려가 있고, 오배송 등 만약을 대비한 교환시간까지 충분한 여유를 두시고 모든 제품을 수령하신 후 시공 준비가 되었을 때, 설치 기사님과 설치 날짜를 상의하시길 바랍니다. 
    - 제품 수령 전 시공일을 미리 잡아 발생하는 문제 (시공 날짜, 공사 일정 차질 등)에 대해 책임지지 않습니다.

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